APAKAH YANG ‘BEST’ TENTANG TUISYEN ANDA?
Bagaimana ingin mengelakkan atau mengurangkan persaingan dalam bisnes tuisyen?
Bisnes anda sudah mempunyai USP (Unique Selling Proposition)?
Apakah USP itu?
USP ialah keunikan yang ada pada bisnes anda dan tiada pada bisnes lain.
Mudahnya, jika pelanggan bertanya,
Jika anda sebagai usahawan boleh menjawab ia dengan senang hati, maksudnya bisnes anda mempunyai USP tersendiri 🙂
Nak contoh?
Cuba teka apakah brand yang menggunakan tagline USP ini?
“Fresh, hot pizza delivered in 30 minutes or less, guaranteed.”
Bagi membezakan dan menonjolkan perkhidmatan anda, anda perlu memikirkan sesuatu yang berbeza dan unik berbanding perkhidmatan orang lain. Ini akan membuatkan klien sentiasa mencari-cari anda disebabkan kelebihan tersebut.
Ada yang membezakan perkhidmatan mereka dengan memberikan pakej diskaun apabila klien mengambil banyak subjek.
Ada yang memberikan kelas tambahan secara percuma kepada klien tuisyen mereka atau sebaliknya.
Contohnya, mereka berpeluang untuk hadir program-program berkaitan akademik, dan program motivasi tertentu secara percuma atau dengan mendapat diskaun.
Boleh juga dengan modul pembelajaran yang menarik 🙂
Selain itu, boleh dengan memberikan lebih masa setiap kali kelas dijalankan. Contohnya, pada awalnya kedua-dua belah pihak bersetuju untuk membuat satu sesi selama 1 jam. Disebabkan oleh tutor tidak berkira, yang penting pelajar tersebut mendapat impak yang optimum, maka masa tersebut melebihi 1 jam dan ia tidak dikira dalam bil.
Kesannya, klien akan melihat tutor tersebut memberikan perkhidmatan yang luar daripada kebiasaan dan berkemungkinan mereka akan menambah subjek lain atau mengesyorkan perkhidmatan tutor tadi kepada kenalannya. Itulah yang dipanggil ‘mouth to mouth’ marketing.
Jadi, anda pasti mempunyai kelebihan sendiri berbanding orang lain, oleh itu gunakanlah ia untuk menjadi ‘senjata’ terhebat anda bagi memberikan perkhidmatan pembelajaran yang terbaik kepada pelanggan anda.
Untuk memahami lebih lanjut untuk kembangkan bisnes pendidikan, boleh sertai Tutor Profesional seluruh Malaysia
‘Beyond Your Expectation’
