6 Teknik Mempengaruhi secara ‘shortcut’ yang boleh dipelajari dalam ‘Science of Persuasion’ oleh Robert Cialdini & Steve Martin ialah:
1. Reciprocity
Manusia akan mudah memberi/membantu apabila mereka menerima terlebih dahulu.
Pemberian yang terbaik adalah yang terawal, ‘personalized’ dan pemberian yang tidak dijangka.
2. Scarcity
Manusia perlukan perkara yang mereka rasakan kurang atau tiada.
Mereka juga takut akan kehilangan sesuatu.
3. Authority
Manusia mudah mengikuti atau dipengaruhi oleh orang yang dirasakan mempunyai kredibiliti, berpengetahuan atau pakar dalam sesuatu bidang.
4. Consistency
Manusia juga mudah dipengaruhi jika kita mendapatkan sedikit komitmen daripada mereka secara sukarela berbanding menyuruh atau memerintah mereka.
5. Liking
Manusia mudah dipengaruhi terhadap perkara yang mereka suka.
3 faktor yang menyebabkan manusia suka adalah:
i. Orang yang mempunyai persamaan dengan kita.
ii. Orang yang menghargai kita.
iii. Orang yang memberikan kerjasama dengan kita.
6. Consensus
Manusia mudah dipengaruhi dengan melihat tindakan orang lain dan membandingkan dengan tindakan sendiri.
Untuk penjelasan lanjut, boleh lihat video ini.