Soalan:
Antara shareholders, pelanggan dan staff atau team, manakah yang penting?
Mentor ‘Branding & Service’ saya Richard Branson berpesan, yang penting mengikut keutamaan adalah:
1) Staf atau team
2) Pelanggan
3) Shareholders atau pelabur
Alasannya mudah sahaja. Jika team kita gembira dan passionate dalam membuat tugasan, pelanggan akan gembira dan seterusnya pelabur akan datang dengan sendirinya.
Disebabkan itu kami sentiasa mencari team yang berkebolehan, passionate, komited, berjiwa besar dan kreatif.
Adakah anda salah seorang daripadanya? 🙂
Kenal Tony Fernandes, Pengasas AirAsia?
Walaupun Tony Fernandes background accounting dan tiada kena mengena dengan Airlines, jadi dengan siapakah beliau follow & bermentor?
Ya..
Beliau belajar dari Richard Branson.
Virgin Companies..
Virgin Atlantic.
Cuba kaji apa persamaan Branding & Business Strategy Air Asia dan Virgin Atlantic.
Senang cakap, tak jauh beza pun.
Kelebihan mereka adalah pada harga yang kompetetif dan servis.
Company Value
Di Headquarters Facebook, company value mereka terletak jelas pada dinding mereka.
“Done is better than perfect”
“Move fast and break things”
“What would you do if you weren’t afraid?”
Ini menggalakkan pekerja mereka lebih agresif, tidak takut untuk melakukan sesuatu yang baru serta inovatif.
Budaya ini menjadi tunjang kepada kejayaan mereka.
Budaya kerja kami pula …
“Yakin Sebelum Berjaya”
“Have Faith in Allah”
“Believe in Your Potential”
Boleh kongsikan apa lagi budaya kerja yang bagus atau tuan/cik puan amalkan?
